ITMS – IT-Managementsystem
Erfassen und dokumentieren Sie Ihre gesamte Hardware- und Software-Landschaft zentral – von der Geräteakte über den Credential-Tresor bis zur Netzwerkübersicht.
Leistungsumfang
- Zentrale Erfassung der Hardware- / Software-Landschaft
- Gerätebezogene Dokumentation
- Verschlüsselter Passwort- und Credential-Tresor
- Netzwerkübersicht (IPAM) / Patchfeld-Dokumentation
- Dokumentation von Backups, Backup-Zielen und Zeitplänen je Gerät
- Fotodokumentationen und Dateiablage je Gerät
Ihre bestehende IT-Landschaft müssen Sie nicht von Hand erfassen: Über Schnittstellen und geführte Import-Assistenten übernehmen Sie Geräte, Netzwerke und Assets automatisiert in die Dokumentation – inklusive Zuordnung von Herstellern, Standorten und Netzwerken.
- Server-Eye – Geräte und Monitoring-Assets direkt aus dem RMM-System übernehmen
- netcup – Server, vServer und Domains aus dem Kundenkonto einlesen
- UniFi – Access Points, Switches und Clients aus dem UniFi-Controller importieren
- nmap-Scan – Ergebnisdatei eines Netzwerk-Scans hochladen und erkannte Hosts als Geräte anlegen
Sie arbeiten mit einem anderen System? Weitere Importquellen binden wir nach Kundenwunsch an – sprechen Sie uns einfach auf Ihr Wunschsystem an.
Funktionen im Detail
Ein Überblick über die zentralen Funktionsbereiche des ITMS-Moduls.
Geräteverwaltung
Zentrale IT-Asset-Inventarisierung mit Gerätetyp, -kategorie, Hersteller, Lieferant, Standort und übergeordnetem Gerät. Verknüpfen Sie jedes Gerät direkt mit den zugehörigen Kontakten – Ansprechpartnern, Kunden oder Lieferanten. Über Relation-Manager greifen Sie pro Gerät gebündelt auf Netzwerke, Software, Dokumente, Medien und Aufgaben zu.
Vault / Credential-Manager
Verwalten Sie Zugangsdaten in einem verschlüsselten Passwort-Tresor mit teamweiter Schlüsselverschlüsselung. Ein integrierter Passwort-Generator hilft bei der Erstellung sicherer Zugangsdaten, Credential-Gruppen sorgen für Übersicht, und ein lückenloses Zugriffsprotokoll dokumentiert jeden Zugriff. Ein geführter Setup- und Entsperr-Prozess schützt den Tresor zusätzlich ab.
Backup-Dokumentation
Dokumentieren Sie pro Gerät, wie es gesichert wird: Backup-Jobs und -Typen erfassen und kategorisieren, Backup-Ziele festhalten und Zeitpläne hinterlegen. So ist jederzeit nachvollziehbar, welches Gerät wie, wohin und in welchem Rhythmus gesichert wird.
Netzwerkverwaltung
Verwalten Sie Netzwerke inklusive Zuordnung zu den jeweiligen Geräten. Ein integrierter Subnetz-Rechner berechnet aus der CIDR-Eingabe automatisch Netzwerkadresse, Netzmaske und nutzbaren IP-Bereich. Alle angelegten Netzwerke sind zusätzlich im Dashboard über ein eigenes Widget auf einen Blick sichtbar.
Anschluss- & Patchfeld-Verwaltung
Dokumentieren Sie Patchfelder und Anschlussbelegungen je Standort – inklusive Anschlusstyp, Beschriftung und Ziel je Port. So ist jederzeit nachvollziehbar, welches Kabel wohin führt.
Datenschutz-Verarbeitungsverzeichnis
Pflegen Sie DSGVO-Verarbeitungstätigkeiten direkt im Kontext Ihrer IT-Assets und exportieren Sie das Verzeichnis bei Bedarf als PDF – so bleibt die Dokumentation eng mit den betroffenen Geräten und Systemen verknüpft.
Dokumentenverwaltung
Zentrale Dokumentenablage mit frei definierbaren Dokumenttypen. Dokumente lassen sich direkt mit Geräten und anderen Objekten verknüpfen, sodass die passende Unterlage immer im richtigen Kontext auffindbar ist. Zusätzlich lassen sich Bilder und sonstige Dateien je Gerät oder Objekt hinterlegen.
Connector-Verwaltung
Verwalten Sie Schnittstellen und Verbindungen zu externen Systemen zentral und typisiert. So behalten Sie den Überblick, welche Integrationen im Einsatz sind und wie sie konfiguriert wurden.
Aufgaben-/Projektverwaltung
Erfassen Sie Aufgaben mit Fälligkeiten geräte- und projektübergreifend. Im Dashboard sorgen eigene Widgets für eine schnelle Übersicht über anstehende und aktuelle Aufgaben, sodass nichts in Vergessenheit gerät.
CRM-Basisdaten
Kunden-, Lieferanten- und Kontaktstammdaten werden geräte- und aufgabenübergreifend referenziert – etwa bei der Gerätezuordnung zu Kunde oder Lieferant. So bleiben alle IT-Assets stets im richtigen organisatorischen Kontext.
Software- & Lizenzverwaltung
Erfassen Sie installierte Software und die zugehörigen Lizenztypen pro Gerät. So haben Sie jederzeit im Blick, welche Software wo im Einsatz ist und welche Lizenzen zugeordnet sind.
